تصف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية معلومات التعريف الشخصية ("المعلومات الشخصية") التي قد تقدمها في موقع منش بيكري او تطبيق الهاتف المحمول"Munch Bakery"("تطبيق الهاتف المحمول" أو "الخدمة") وأي من المنتجات والخدمات ذات الصلة ( بشكل جماعي ، يتم جمع "الخدمات") وحمايتها واستخدامها. كما يصف الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها. هذه السياسة هي اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك") ومخبز منش - منش القابضة – شركة سجانا للتجارة والاستثمار التجاري المحدودة ("مخبز منش - منش القابضة - شركة سجانا للتجارة والاستثمار التجاري المحدودة" ، "نحن" ، "نحن" أو "لنا"). من خلال الوصول إلى واستخدام موقع منش بيكري او تطبيق الهاتف المحمول، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نتحكم فيها ، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

الجمع التلقائي للمعلومات

أولويتنا القصوى هي أمان بيانات العملاء ، وعلى هذا النحو ، فإننا نمارس سياسة عدم وجود سجلات. قد نقوم بمعالجة الحد الأدنى فقط من بيانات المستخدم ، بقدر ما هو ضروري للغاية للحفاظ على تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد الحالات المحتملة لسوء الاستخدام وإنشاء معلومات إحصائية بشأن استخدام تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول. لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة أخرى من شأنها تحديد أي مستخدم معين للنظام.

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول واستخدامها دون إخبارنا بهويتك أو الكشف عن أي معلومات يمكن من خلالها التعرف عليك كفرد محدد يمكن التعرف عليه. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام بعض الميزات الموجودة في تطبيق الهاتف المحمول ، فقد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة (على سبيل المثال ، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني). نتلقى ونخزن أي معلومات تزودنا بها عن قصد عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو ملء أي نماذج عبر الإنترنت في تطبيق الهاتف المحمول. عند الاقتضاء ، قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

·         التفاصيل الشخصية مثل الاسم وبلد الإقامة وما إلى ذلك.

·         معلومات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان وما إلى ذلك.

·         تفاصيل الحساب مثل اسم المستخدم ومعرف المستخدم الفريد وكلمة المرور وما إلى ذلك.

·         بيانات تحديد الموقع الجغرافي مثل خطوط الطول والعرض.

بعض المعلومات التي نجمعها منك مباشرة عبر تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول. ومع ذلك ، قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشتركين لدينا. يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض الميزات الموجودة في تطبيق الهاتف المحمول. نرحب بالمستخدمين الذين لا يعرفون ما هي المعلومات الإلزامية للاتصال بنا.

استخدام ومعالجة المعلومات التي تم جمعها

من أجل إتاحة تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول لك ، أو للوفاء بالتزام قانوني ، نحتاج إلى جمع واستخدام بعض المعلومات الشخصية. إذا لم تقدم المعلومات التي نطلبها ، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة. يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

·         إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين

·         تنفيذ وإدارة الطلبات

·         تقديم المنتجات أو الخدمات

·         تحسين المنتجات والخدمات

·         إرسال الاتصالات التسويقية والترويجية

·         الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم

·         طلب ملاحظات المستخدم

·         تحسين تجربة المستخدم

·         فرض الشروط والأحكام والسياسات

·         الحماية من إساءة الاستخدام والمستخدمين الضارين

·         الاستجابة للطلبات القانونية ومنع الضرر

·         تشغيل وتشغيل تطبيقات وخدمات الجوال

تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول ، ومكان وجودك في العالم ، وإذا كان أحد الإجراءات التالية ينطبق: (1) لقد أعطيت موافقتك لهدف أو أكثر من الأغراض المحددة ؛ ومع ذلك ، لا ينطبق هذا ، عندما تخضع معالجة المعلومات الشخصية لقانون حماية البيانات بالمملكة العربية السعودية ؛ (2) توفير المعلومات ضروري لأداء اتفاقية معك و / أو لأي التزامات تعاقدية سابقة لها ؛ (3) المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له ؛ (4) تتعلق المعالجة بمهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا ؛ (5) المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نتابعها أو نتابعها بواسطة طرف ثالث.

لاحظ أنه بموجب بعض التشريعات ، قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات حتى تعترض على هذه المعالجة (عن طريق إلغاء الاشتراك) ، دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من القواعد القانونية التالية أدناه. على أي حال ، يسعدنا توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة ، وخاصة ما إذا كان توفير المعلومات الشخصية شرطًا قانونيًا أو تعاقديًا ، أو شرطًا ضروريًا لإبرام عقد.

الفواتير والمدفوعات

نحن نستخدم طرق دفع تابعة لجهات خارجية لمساعدتنا في معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن. يخضع استخدام معالجات الطرف الثالث لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منها والتي قد تحتوي أو لا تحتوي على حماية الخصوصية كحماية مثل هذه السياسة. نقترح عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

·         paytabs

·         Taker.io

إدارة المعلومات

يمكنك حذف بعض المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. قد تتغير المعلومات الشخصية التي يمكنك حذفها مع تغير تطبيقات وخدمات الموقع الالكتروني وتطبيق الجوال. ومع ذلك ، عند حذف المعلومات الشخصية ، قد نحتفظ بنسخة من المعلومات الشخصية
غير المنقحة في سجلاتنا للمدة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا تجاه الشركات التابعة لنا وشركائنا ، وللأغراض الموضحة أدناه.

الإفصاح عن المعلومات

اعتمادًا على الخدمات المطلوبة أو حسب الضرورة لإكمال أي معاملة أو تقديم أي خدمة طلبتها ، يجوز لنا مشاركة معلوماتك بموافقتك مع الأطراف الثالثة الموثوق بها التي تعمل معنا ، وأي شركات تابعة وفروع أخرى نعتمد عليها للمساعدة في تشغيل تطبيق الهاتف والموقع الالكتروني. نحن لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة غير منتسبة. لا يُصرح لمقدمي الخدمات هؤلاء باستخدام معلوماتك أو الكشف عنها إلا عند الضرورة لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. قد نشارك معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض فقط مع أطراف ثالثة تتوافق سياسات خصوصيتها مع سياساتنا أو التي توافق على الالتزام بسياساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. يتم منح هذه الأطراف الثالثة المعلومات الشخصية التي يحتاجونها فقط من أجل أداء وظائفهم المخصصة ، ولا نسمح لهم باستخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية لأغراض التسويق الخاصة بهم أو لأغراض أخرى.سنقوم بالكشف عن أي معلومات شخصية نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون ، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو إجراء قانوني مماثل ، وعندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا ، سلامة أو سلامة الآخرين ، والتحقيق في الاحتيال ، أو الاستجابة لطلب حكومي.

الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها للفترة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، وحل النزاعات ، وإنفاذ اتفاقياتنا ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها. يجوز لنا استخدام أي بيانات مجمعة مشتقة من معلوماتك الشخصية أو دمجها بعد تحديثها أو حذفها ، ولكن ليس بطريقة تحدد هويتك الشخصية. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ ، سيتم حذف المعلومات الشخصية. لذلك ، لا يمكن إنفاذ الحق في الوصول والحق في المسح والحق في التصحيح والحق في إمكانية نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

يمكنك ممارسة بعض الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك التي نقوم بمعالجتها. على وجه الخصوص ، لديك الحق في القيام بما يلي: (1) لديك الحق في سحب الموافقة حيث سبق لك أن أعطيت موافقتك على معالجة معلوماتك ؛ (2) لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك إذا تمت المعالجة على أساس قانوني بخلاف الموافقة ؛ (3) لديك الحق في معرفة ما إذا كانت المعلومات قيد المعالجة بواسطتنا ، والحصول على إفصاح بشأن جوانب معينة من المعالجة والحصول على نسخة من المعلومات التي تخضع للمعالجة ؛ (4) لديك الحق في التحقق من دقة المعلومات الخاصة بك وطلب تحديثها أو تصحيحها ؛ (5) لديك الحق ، في ظل ظروف معينة ، في تقييد معالجة معلوماتك ، وفي هذه الحالة ، لن نقوم بمعالجة معلوماتك لأي غرض بخلاف تخزينها ؛ (6) لديك الحق ، في ظل ظروف معينة ، في الحصول على محو معلوماتك الشخصية منا ؛ (7) لديك الحق في تلقي معلوماتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا ، وإذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية ، فيتم نقلها إلى وحدة تحكم أخرى دون أي عائق. يسري هذا الشرط بشرط أن تتم معالجة معلوماتك بوسائل آلية وأن المعالجة تستند إلى موافقتك ، على عقد تكون جزءًا منه أو على أساس التزاماته التعاقدية المسبقة.

خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع أي معلومات شخصية عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية من خلال تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول. نحن نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت وللمساعدة في تطبيق هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية من خلال تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول دون إذن منهم. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا أقل من 18 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية من خلال تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول ، فيرجى الاتصال بنا. يجب أيضًا أن تكون كبيرًا بما يكفي للموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية في بلدك (في بعض البلدان قد نسمح لوالدك أو ولي أمرك بالقيام بذلك نيابة عنك).

الإعلانات

قد نسمح لبعض الشركات الخارجية بمساعدتنا في تصميم الإعلانات التي نعتقد أنها قد تكون ذات فائدة للمستخدمين ولجمع واستخدام البيانات الأخرى حول أنشطة المستخدم في تطبيق الهاتف المحمول. قد تقدم هذه الشركات إعلانات قد تضع ملفات تعريف الارتباط وتتبع سلوك المستخدم.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

نحن نقدم رسائل إخبارية إلكترونية يمكنك الاشتراك فيها طواعية في أي وقت. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ولن نكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني لأي طرف ثالث باستثناء ما هو مسموح به في قسم استخدام المعلومات ومعالجتها أو لأغراض الاستفادة من مزود طرف ثالث لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه. سنحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

امتثالًا لقانونCAN-SPAM، ستوضح جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منا بوضوح من هو البريد الإلكتروني وتوفر معلومات واضحة حول كيفية الاتصال بالمرسل. يمكنك اختيار إيقاف تلقي رسائلنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك المدرجة في رسائل البريد الإلكتروني هذه أو عن طريق الاتصال بنا. ومع ذلك ، ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الأساسية الخاصة بالمعاملات.

روابط لمصادر أخرى

تحتوي تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول على روابط لمصادر أخرى لا نمتلكها أو نسيطر عليها. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الموارد الأخرى أو الأطراف الثالثة. نحن نشجعك على أن تكون على دراية عندما تغادر تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول وأن تقرأ بيانات الخصوصية لكل مورد قد يجمع المعلومات الشخصية.

أمن المعلومات

نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة آمنة ومحكومة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. نحافظ على ضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة في محاولة للحماية من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية واستخدامها وتعديلها والكشف عنها في سيطرتها وحفظها. ومع ذلك ، لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية. لذلك ، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية ، فإنك تقر بأن (1) هناك قيود أمنية وخصوصية للإنترنت خارجة عن سيطرتنا ؛ (2) لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصية أي وكل المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول ؛ و (3) قد يتم عرض أي من هذه المعلومات والبيانات أو العبث بها أثناء النقل من قبل طرف ثالث ، على الرغم من بذل أقصى الجهود.

خرق البيانات

في حال علمنا أن أمان تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول قد تعرض للخطر أو تم الكشف عن معلومات المستخدمين الشخصية لأطراف ثالثة غير ذات صلة نتيجة لنشاط خارجي ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الهجمات الأمنية أو الاحتيال ، فإننا نحتفظ الحق في اتخاذ تدابير مناسبة بشكل معقول ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التحقيق والإبلاغ ، وكذلك إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها. في حالة حدوث خرق للبيانات ، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتأثرين إذا اعتقدنا أن هناك خطرًا معقولًا لإلحاق ضرر بالمستخدم نتيجة للانتهاك أو إذا كان الإشعار مطلوبًا بخلاف ذلك بموجب القانون. عندما نقوم بذلك ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا.

التغييرات والتعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو شروطها المتعلقة بتطبيقات وخدمات الهاتف المحمول من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا وسوف نخطرك بأي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية. عندما نفعل ذلك ، سنقوم بمراجعة التاريخ المحدث في أسفل هذه الصفحة. قد نقدم أيضًا إشعارًا لك بطرق أخرى وفقًا لتقديرنا ، مثل معلومات الاتصال التي قدمتها. ستكون أي نسخة محدثة من هذه السياسة سارية فور نشر السياسة المعدلة ما لم ينص على خلاف ذلك. إن استمرارك في استخدام تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول بعد تاريخ سريان السياسة المنقحة (أو أي فعل آخر محدد في ذلك الوقت) سيشكل موافقتك على هذه التغييرات. ومع ذلك ، لن نقوم ، بدون موافقتك ، باستخدام معلوماتك الشخصية بطريقة مختلفة ماديًا عما تم ذكره في وقت جمع معلوماتك الشخصية.

قبول هذه السياسة

أنت تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع الشروط والأحكام الخاصة بها. من خلال الوصول إلى واستخدام تطبيقات وخدمات الهاتف المحمول ، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة ، فأنت غير مصرح لك بالوصول إلىموقع منش بيكري او تطبيق الهاتف المحمولأو استخدامها.

الاتصال بنا

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لفهم المزيد حول هذه السياسة أو ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بالحقوق الفردية ومعلوماتك الشخصية ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@munchbakery.com

تم آخر تحديث لهذه الوثيقة في 3 فبراير 2023