الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لاستخدام موقع وتطبيق منش بيكري والقنوات الأخرى.
مرحبا بكم في موقع منش بيكري. عزيزي الضيف، عبر زيارتك للموقع، أنت تضمنُ موافقتك على الشروط والأحكام والتي تعتبر بمثابة رخصتك لاستخدام هذا الموقع والشراء منه. يحتفظ الموقع بالحقّ في تغيير أجزاءٍ من الشروط والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض عليها، أو إزالتها في أي وقتٍ من الأوقات. وتصبح التغييراتُ فعّالةً عندما يتمّ نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. ويشكّل استخدامك المستمرّ للموقع موافقتك التامة على كلّ التغييرات التي تطرأ على شروط الاستخدام والأحكام.
بتسجيل عضويتك في هذا الموقع أو شراء المنتجات من خلال الموقع، تقر وتعترف بما يلي
حسابك والتزامات التسجيل
·
إذا كنت مسجل ككيان أعمال، فأنت تمثل أن لديك السلطة لتخضع هذا الكيان لاتفاق المستخدم وأنك والكيان التجاري تمتثلو لجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بالتداول عبر الإنترنت.
·
لا يجوز لأي شخص أو كيان تجاري أن يسجل كعضو في الموقع أكثر من مرة.
·
من الممكن أن تكون طلبات الهاتف مسجلة على نفس حسابك بالموقع في حال قمت بطلب عبر الاتصال بخدمة العملاء.
عملية التسجيل لمستخدمين منش بيكري تتطلب منك
·
الموافقة على هذه الشروط والأحكام.
·
توفير معلومات الاتصال والعنوان وتحديد التفاصيل المطلوبة.
·
استخدام بطاقات ائتمانية مطابقة لمعلومات الاتصال والعنوان المكتوبة في الموقع.
·
الموافقة على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
·
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية، واستخدام، وتقييد الوصول إلى حسابك وكلمة مرورك.
·
في أي حال من الأحوال منش بيكري ليست مسؤولة عن أي خسارة سواء كانت مباشرة، أو غير مباشرة، أو تبعية أو خسارة في الأرباح، الشهرة السلبية أو أضرار من أي نوع تنتج عن الكشف عن اسم المستخدم و / أو كلمة المرور الخاصة بحسابك في الموقع
·
تحتفظ منش بيكري بالحق في رفض أو إلغاء تسجيل أي شخص لهذا الموقع، أو إزالة أي شخص من هذا الموقع في أي وقت دون إشعار.
وصف وتسعير وتوافر المنتجات
يحاول منش بيكري تقديم وصف دقيق عن المنتجات على الموقع. مع ذلك، منش بيكري لا تضمن المنتج إذا اختلفت نكهته أو لونه عن وصفه المقدم من الموقع، حيث أن الحل الوحيد في هذه الحالة هو إعادة المنتجات او استبدالها بمنتجات أخرى بنفس القيمة، كما هو محدد في سياسة الاسترجاع
منش بيكري تسعى جاهدة لتوفير معلومات دقيقة بشأن تسعير المنتجات والخدمات المتاحة على الموقع منش بيكري. لا يمكننا، ومع ذلك، التأمين ضد أخطاء التسعير. تحتفظ منش بيكري بالحق في معالجة أو إلغاء أي طلبيات وضعت لمنتج أو خدمة ونشرت على الموقع بشكل غير صحيح نتيجة لخطأ السعر. في حال حدوث هذا، منش بيكري ستقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ منش بيكري بالحق في تصحيح أي خطأ في ذكر السعر إما بعدم استقطاع المبلغ أو إرجاعه في حال الإلغاء.
قد يحتوي موقع منش بيكري على معلومات بشأن توافر المنتجات. ويمكن استخدام هذه المعلومات لتقدير احتمال أن منتجا سيتم شحنه على الفور بعد وضع طلبك. للأسف، لا يمكن أن تضمن منش بيكري أن منتجا من المنتجات الواردة على أنها متوفرة فعلا سوف تشحن على الفور، لأنه يمكن تغيير المخزون بشكل ملحوظ من يوم إلى يوم. في حالات نادرة، قد يكون المنتج متوفر عندما يضع العملاء الطلب، ولكنه ينتهي بحلول الوقت الذي يحاول منش بيكري فيه معالجة هذا الطلب. في حال حدوث هذا، منش بيكري ستقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني.
عمليات الشراء ومعالجة الطلبات
منش بيكري ، قد تختار معالجة أو إلغاء طلبك في ظروف معينة. قد يحدث هذا، على سبيل المثال، عندما يكون المنتج الذي ترغب في شرائه نفذ من المخزون أو تمت تسعيره بسعر خاطئ، نشك في أن الطلب احتيال، أو قد يراه منش بيكري في ظروف أخرى مناسب وفقا لتقديرها. تحتفظ منش بيكري أيضا بالحق، وفقا لتقديرها، باتخاذ خطوات للتحقق من هويتك لمعالجة طلبك. منش بيكري عند حدوث أي من الحالات السابقة لن تفرض عليك دفع سعر الطلبات أو ستقوم برد الرسوم للطلبات التي لم تقم بمعالجتها أو إلغائها.
سياسة الاسترجاع
·
منش بيكري تقبل استرجاع بضائع معينة على أساس كل حالة على حدة. سياسة استرجاع منش بيكري، قد تتغير من وقت لآخر..
·
الشحن والتوصيل والاستلام من الفروع
·
سيتم احتساب الشحن والتوصيل استنادا إلى البلد وطريقة التسليم والمشار في وقت الخروج.
·
إذا كان الشخص المستلم غير صاحب البطاقة الائتمانية فيجب ذكر اسمه في الطلب حيث يحق لمنش بيكري التحقق من هوية الشخص المستلم.
·
في حال اخترتم طريقة الإستلام من الفرع، عند التأخير عن استلام المنتجات في نفس اليوم، فان منش يعوضكم بالمنتجات أو ببدائل بنفس السعر خلال 48 ساعة، بعد ذلك ستكون المنتجات المحجوزة لكم قد تلفت ولا يحق لكم المطالبة بإرجاع المبالغ المدفوعة.
·
ﺗﺒﺪل ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت ﻣﺎ ﻋﺪا اﻟﻤﺄﻛﻮﻻت واﻟﺴﻜﺎﻛﺮ ﺧﻼل ﻧﻔﺲ اﻟﻴﻮم اﻟﺬي ﺗﻢ ﻓﻴﻪ اﻟﺸﺮاء ﻋﻠﻰ ان ﺗﻜﻮن ﻣﻐﻠﻔﺔ ﺑﺎﺣﻜﺎم
·
الرجاء ابراز وصل الشراء لأي بدل او مرتجع
·
جميع المأكولات والسكاكر لا تبدل ولا ترد
·
بالنسبة للمناسبات ، يسمح بإالغاء وتغيير تفاصيل الطلب فقط قبل 48 ساعة من تاريخ الإستلام
·
يجب إبلاغنا قبل يومين (48) ساعة عمل كحد أدنى من موعد تسليم الطلبية عن أي تعديل على الطلبية من ناحية القياس أو الشكل أو اللون أو النكهة وقد لا نتمكن بعد هذا الموعد من تعديل الطلبية أو قد تزيد من القيمة المتفق عليها.
·
يجب إبلاغنا قبل يومين (48) ساعة عمل كحد أدنى من موعد تسليم الطلبية عن أي تأجيل في تاريخ الاستلام.
·
تعود إمكانية تقديم موعد الطلب عن اليوم المحدد إلى توفر خانة حجز لليوم المطلوب ، ويجب إشعارنا قبل 3 أيام (72) ساعة على الأقل
·
لسنا مسؤولين عن أي تلف أو خراب يحصل للكعكة بعد إستلامها ، ويجب عليكم تأمين الطاولة / المكان المناسب ، وقد تكون الكعكة ثقيلة وتحتاج إلى طاولة قوية ، ويجب حفظها في غرفة بدرجة حرارة 20 مئوية أو أقل.
·
في حال طلب / إضافة ورود للكعكة من مصدر خارجي ، يجب أخذ العلم أنها ليست مادة غذائية وقد تحتوي على مواد زراعية ،أو مضاد للحشرات أو اوساخ أو حشرات أو غيرها.
·
إذا تم توصيل, استلام أو تجميع الكعكة من طرفكم أو بطريقتكم فإنكم تتحملون كامل المسؤولية عن الكعكة حال مغادرتها مخبز منش بيكري.
·
في بعض الأحيان والمناسبات نقوم بتصوير منتجاتنا ونحتفظ بالحق في إستعمال الصور للعرض أو الدعاية دون الرجوع اليكم.
·
منتجاتنا قد تحتوي على الحليب أومشتقاته ، الدقيق ، المكسرات ، الصويا ، أو أي مواد غذائية قد تثير الحساسية ، وعليكم التوضيح لضيوفكم عن هذه المخاطر ونحن غير مسؤولين عن أية مضاعفات قد تحدث بسبب منتجاتنا
·
استرداد المبلغ مسموح به إذا تم إبلاغنا بإلغاء الطلب قبل يومي) 48 ساعة( كحد أدنى من موعد تسليم الطلبية. يتم إلغاء الطلب عن طريق الفرع.
·
. إذا تم التخلف عن موعد الإستلام فلا يمكن أسترداد اي مبلغ مدفوع مقدماً.
·
يرجى العلم بأن بأننا نضيف سطح من الفلين في أسفل طبقة الكيكة .
الرسوم والخدمات
·
مسؤولية منش بيكري تنتهي في اللحظة التي تحصل فيها علي مشترياتك. في حالة وجود استفسار عن المشتريات، فعليك الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
شروط استخدام الموقع الالكتروني
الترخيص ودخول الموقع
جميع المحتويات المتاحة من خلال هذا الموقع دون حصر، النص والتصميم والشعارات والرموز والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات والبرمجيات هي ملكية حصرية يملكها منش بيكري ومحمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من القوانين السعودية والأجنبية المعمول بها.
منش بيكري تمنحك ترخيصا محدودا للوصول والاستفادة الشخصية لهذا الموقع. وتقدم لك هذا المحتوى بموجب ترخيص قابل للإلغاء في أي وقت وفقا لمنش بيكري وحدها.
المحتوى الذي ترسله من خلال الموقع
إخلاء المسؤولية
استخدامك لهذا الموقع هو مسؤوليتك وحدك. يتم توفير الموقع على أساس “كما هو” وأساس “ما هو متاح”. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع أو أي ميزة أو جزء منها في أي وقت. منش بيكري تتنصل من أي ضمانات بأن الوصول إلى الموقع سيتم بلا انقطاع أو دون خطأ، وهذا الموقع سوف يكون آمنا، وهذا الموقع أو الخادم الذي يجعل هذا الموقع يكون متاح وخالي من الفيروسات، أو تلك المعلومات على الموقع ستكون صحيحة ودقيقة وكافية ومفيدة، في الوقت المناسب، يمكن الاعتماد عليها أو غير ذلك كاملة. إذا قمت بتحميل أي محتوى من هذا الموقع، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. وسوف تكون وحدك المسئوول عن أي ضرر لنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات التي تنتج من تحميل أي محتوى من هذا القبيل. لا يجوز لأي نصيحة أو معلومات تحصل عليها من الموقع أن تكون ضمان من أي نوع.
الإتصالات الإلكترونية
عند استخدام الموقع أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى منش بيكري ، فأنت على اتصال مع منش بيكري إلكترونيا. أنت توافق على تلقي أية بلاغات تتعلق إلكترونيا على استخدامك لهذا الموقع. منش بيكري ستتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعارات على هذا الموقع. أنت توافق على أن كافة الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي يتم توفيرها لك الكترونيا تلبية لأي مطلب قانوني بأن هذه الرسائل يجب أن تكون كتابية.
حماية المشتري
إذا كان المشتري قد اشترى منتجا ولم يتسلمه أبدا أو تسلم منتج يستحق أقل بكثير في القيمة بالمقارنة مع ما وصف من قبل البائع، المشتري ينبغي أن لا يتسلم أو يقبل الشحنة ويبلغ بعدها منش بيكري في غضون 48 ساعة من الاستلام (أو عدم الاستلام) للمنتج ذي الصلة، وسوف تقوم منش بيكري بالتحقيق في الأمر.
·
ينبغي للمشترين مضاعفة فحص مشترياتهم قبل استلامها والتأكد من أنها في حالة ممتازة وتطابق طلبهم.
·
سيتم شحن جميع المشتريات وتسليمها عن طريق منش بيكري. يمكنك تتبع شحنتك عن طريق الاتصال على هاتف خدمة العملاء أو البريد الإلكتروني.
الإتفاق الكامل ومعلومات عامة
تشكل شروط الاستخدام والخدمة مجمل الاتفاق بينك وبين منش بيكري بشأن مسائل محددة في هذه الوثيقة، وجميع الاتفاقات السابقة، والرسائل، والمقترحات والمناقشات وغيرها من الوثائق المتعلقة بالمسائل هنا يتم استبدالها ودمجها في شروط الاستخدام والخدمة.
إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وسبب آخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين منش بيكري.
ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
القانون والتشريع الحاكمان
اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون المملكة العربية السعودية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو إلغاؤها لأي سبب كان.
